キャンセル・返品特約について

キャンセルについて

ご購入の電子コンテンツは、お支払い手続きの後、ダウンロード専用サイトのURLを記載した 『ご購入完了メール』 を、自動メール配信システムにて直ちにご提供いたします。ご購入後、直ちに電子コンテンツをご提供させていただくため、ご購入後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

※万が一、『ご購入完了メール』が届かない場合は、オフィシャルサイトのお問い合わせページよりお問い合わせください。

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返品・交換について

電子コンテンツの性質上、ご購入後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 なお、ご購入後、ダウンロードされたコンテンツが、弊社システムの不具合により、ご購入コンテンツと異なる場合は、電子コンテンツの交換を承ります。オフィシャルサイトのお問い合わせページよりお問い合わせください。

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※お問い合わせ後、改めて電子コンテンツを取得するためのインターネットへの接続に必要な諸費用及び通信に関する費用はお客さま負担にてお願いいたします。

欠陥・不具合等の取扱い

電子コンテンツの品質上の問題により、ダウンロードによってご利用いただけない場合は、オフィシャルサイトのお問い合わせページよりお問い合わせください。確認ができ次第、改めてメールにてご提供いたします。(内容確認後、7日以内)

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※お問い合わせ後、改めて電子コンテンツを取得するためのインターネットへの接続に必要な諸費用及び通信に関する費用はお客さま負担にてお願いいたします。